Všeobecné obchodné podmienky

01Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Naradora s.r.o. ako prenajímateľom a predávajúcim (ďalej len „Naradora“) a zákazníkom ako nájomcom alebo kupujúcim.

Identifikačné údaje: Naradora s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 45, 821 09 Bratislava, IČO: 54 812 377, DIČ: 2121789456, IČ DPH: SK2121789456, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 167452/B, e-mail: [email protected], tel.: +421 2 3300 4817.

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.

02Vymedzenie pojmov

Nájomca je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si od Naradora prenajíma predmet nájmu. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Predmet nájmu je náradie, stroj alebo zariadenie vrátane príslušenstva uvedené v objednávke a odovzdávacom protokole. Tovar je spotrebný materiál a ochranné pomôcky určené na predaj.

03Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku možno vytvoriť prostredníctvom košíka na webovej stránke, telefonicky, e-mailom alebo osobne. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP.

Pri prenájme je online objednávka záväznou rezerváciou. Zmluva o nájme hnuteľnej veci vzniká podpisom odovzdávacieho protokolu pri prevzatí predmetu nájmu. Pri kúpe tovaru vzniká kúpna zmluva doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.

04Podmienky prenájmu

Nájomca je povinný pri prevzatí predložiť platný doklad totožnosti a zložiť vratnú zálohu vo výške uvedenej pri predmete nájmu. Prenájom je možný iba osobám starším ako 18 rokov.

Naradora odovzdá predmet nájmu v stave spôsobilom na riadne užívanie, spolu s návodom na obsluhu v slovenskom jazyku. Stav predmetu nájmu sa zaznamená v odovzdávacom protokole.

05Nájomné a záloha

Nájomné sa počíta za každý začatý deň (24 hodín) podľa aktuálneho cenníka. Pri prenájme 3 až 6 dní sa poskytuje zľava 10 %, od 7 dní zľava 20 %. Víkendový prenájom (piatok 16:00 – pondelok 9:00) sa účtuje ako 1,5 dňa.

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Záloha slúži na zabezpečenie pohľadávok Naradora a vracia sa po vrátení nepoškodeného predmetu nájmu. Naradora je oprávnená započítať proti zálohe nájomné za omeškanie, náklady na čistenie alebo náhradu škody.

06Povinnosti nájomcu

Nájomca je povinný užívať predmet nájmu riadne, v súlade s návodom a na účel, na ktorý je určený, dodržiavať predpisy bezpečnosti práce a chrániť ho pred poškodením, stratou a krádežou.

Nájomca nesmie predmet nájmu prenechať tretej osobe, vyviezť ho mimo územia SR bez súhlasu Naradora ani vykonávať na ňom opravy či úpravy. Poruchu je povinný bezodkladne nahlásiť.

Predmet nájmu je nájomca povinný vrátiť v dohodnutom čase, očistený od hrubých nečistôt. Pri silnom znečistení sa účtuje poplatok za čistenie 10 až 40 €.

07Poškodenie, strata a krádež

Nájomca zodpovedá za škodu na predmete nájmu, ktorá vznikne počas trvania nájmu, okrem bežného opotrebenia. Výška škody sa určí podľa nákladov na opravu, prípadne podľa obstarávacej ceny zníženej o primerané opotrebenie.

Krádež alebo stratu je nájomca povinný bezodkladne, najneskôr do 24 hodín, oznámiť polícii a Naradora.

08Predaj tovaru a dodanie

Tovar je možné vyzdvihnúť na pobočke alebo zaslať kuriérom na území SR. Dodacia lehota je spravidla 1 až 3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

09Platobné podmienky

Platbu je možné uhradiť platobnou kartou pri prevzatí, online platobnou kartou alebo Google Pay, bankovým prevodom na základe faktúry, prípadne v hotovosti na pobočke. Doklad o zaplatení vydávame v elektronickej alebo listinnej podobe.

10Zrušenie rezervácie a odstúpenie od zmluvy

Rezerváciu prenájmu môže zákazník bezplatne zrušiť najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom prevzatia. Pri neskoršom zrušení alebo nevyzdvihnutí je Naradora oprávnená účtovať storno poplatok vo výške 50 % ceny prvého dňa nájmu.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy na tovar uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti sú uvedené na stránke Odstúpenie od zmluvy.

11Reklamácie

Práva zo zodpovednosti za vady a postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto VOP.

12Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Naradora so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva. Ak Naradora na žiadosť odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Dozor nad dodržiavaním povinností vykonáva Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

13Záverečné ustanovenia

Naradora si vyhradzuje právo VOP meniť. Na zmluvný vzťah sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase odoslania objednávky. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. 10. 2026.